辦公自動化OA,掙扎在IT應用的邊緣

 CRM軟件   2020-08-09 02:42   71 人閱讀  0 條評論
  上世紀九十年代開始出現的工作流(Work Flow)技術,可以使軟件系統在網絡自動流轉信息和分解工作任務,強化了軟件應用者的工作協同性,加強了工作的自動化處理效率。因此,工作流這一協同軟件的核心技術一經出現,就被廣泛應用在網絡辦公領域,從公文收發到行政審批,從請假報銷到項目管理,這些原來辦公自動化涵蓋的工作內容,都被以工作流為核心的協同應用思想重新定義。以工作流為主要核心功能的網絡辦公系統,被稱之為協同OA軟件。,  2000開始,協同軟件進入發展的黃金時期,大量的辦公自動OA系統,和ERPCRM等軟件產品采用工作流技術,強化了其協同性。支持群組網絡協同工作的LOTUS Notes/Domino,可以稱之為現代意義上的協同軟件的鼻祖,LOTUS Notes的創造者奧齊于1997年10月創建了Groove Networks,這款產品在2005年被微軟收購,在全球泛圍掀起了新一輪的協同軟件發展高潮。,  在復旦協達和北京點擊等協同軟件軟件廠商的大力推動,協同軟件在我國的發展也非常迅速。目前我國主流的協同軟件廠商大多成立于2000年到2005年之間,同時這幾年是協同軟件百家爭鳴的時期,大家對什么是協同軟件、協同軟件未來的發展前景、協同軟件的功能與應用等問題爭論不休。在此期間,發生了幾件大事,對我國協同軟件產業的發展帶來了深遠影響:第一個事件就是北京點擊獲得富達1300萬美元的投資,使得協同軟件開始獲得眾多業界同仁的關注;第二個事件就是復旦協達由一個提供協同軟件技術的研究機構,成功轉型為獨立品牌的協同軟件產品供應商。協達的成功轉型,不僅表明技術型協同軟件廠商與市場結合后具備強大競爭力,同時帶動了中國協同軟件由市場培育走向成熟應用;第三個事件就是用友、浪潮等一批傳統軟件廠商進入協同市場,標志著協同軟件開始得到廣泛認可。,  2006年初,很多還對協同軟件抱有懷疑態度的人,開始正視協同軟件,一些曾經認為“協同”是炒作概念的人,也開始改變觀念,因為我國中國信息產業發展研究院CCID,此時已正式將協同軟件當作一個單獨的軟件門類,協同軟件開始“登堂入室”,并劃入正統。,  2006年是協同軟件發展的重要轉折年,這一年協同軟件被“官方”所認可,業界對協同軟件的關注,也由概念的紛爭和前景的擔憂,轉變為對協同軟件核心思想的研究。早在2005年,作為我國產品競爭力第一的協達,在復旦大學百年校慶之際,于復旦大學正大學術研討中心舉辦了我國首屆協同軟件學術研討會,在眾多專家和用戶代表的支持下,確立了協同軟件“以工作流為核心”的協同軟件產品思想。2006年,協達在國內率先推出了“流程型”協同軟件,以工作流為核心、以BPM業務流程管理為主要功能的協同軟件開始在我國被廣泛接受。2006年度,國際權威IT預測分析機構Gartner指出:BPM是新的協同工作系統。   以流程為核心的新型辦公自動化OA軟件,開始歸入到協同軟件的范疇,其理論與應用更加標準。進入2007年,協同軟件對于業務流程管理的支持程度,已經成為衡量協同軟件產品品質的重要因素,工作流引擎技術成為協同軟件的核心技術,業務流程管理成為協同軟件的核心功能,通過優化工作流來增強管理執行力已成為協同軟件的核心應用價值。以工作流為核心的“大協同”OA示意圖如下:,OA,  由傳統OA發展到協同OA,辦公自動化OA的概念由模糊逐漸變得清晰,OA由信息化的邊緣產品逐漸成為信息化的基礎與核心產品之一,OA的功能與應用也逐步向工作流這一核心靠攏,協同軟件開始具有完整的理論與應用體系,并得到權威部分和用戶的廣泛認同。
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