警惕ERP選型的誤區

警惕ERP選型的誤區

  自筆者從事ERP軟件售前顧問工作以來,在面向客戶進行ERP項目銷售的過程中,經歷了很多項目選型的過程。從筆者的角度來看,這些項目的選型,有一些是成...
星巴克品牌案例研究

星巴克品牌案例研究

  《商業周刊》評出的2001年全球100個最佳品牌中,星巴克排名第88位。與排名第一位的可口可樂的品牌價值(689億美元)相比,星巴克的品牌價值(18億美元)...
如何選擇CRM客戶關系管理軟件

如何選擇CRM客戶關系管理軟件

  一、產品化與定制化,我該選哪個?,   客觀來講,兩者對于企業應用是各有利弊的。項目式的定制開發從理論上講可以完全滿足企業的業務需求現狀,甚至包括...
CRM是企業快速發展的不二之選

CRM是企業快速發展的不二之選

  在產品同質化和粗放式營銷難以奏效的今天,眾多企業正在面臨越來越多的生存壓力;受到生存環境和資源的局限,企業的競爭重心日益前移,注意力更多的集中在客戶環節,“...
中小企業選擇CRM時的六要

中小企業選擇CRM時的六要

中小企業在CRM應用上投入的年度開支總和并不比大型企業遜色,不過對大部分中小企業而言,選擇到性價比高、功能實用的解決方案也不是一件輕松的任務。,如果你所在的中小...
眼花繚亂 究竟如何選擇CRM?

眼花繚亂 究竟如何選擇CRM?

首先,要把關鍵問題找出來。因為企業在發展的過程中肯定會面臨著很多問題,而這些問題可能又不是一下子全部可以解決的。并且這些問題也有輕重之分,有的問題可能對企業的發...
CRM成功實施的關鍵與阻力

CRM成功實施的關鍵與阻力

究竟什么才是CRM成功實施的標準,如何才能提升實施的成功率呢?,一步到位還是循序漸進? ,CRM建設是一個長期的管理工程,項目的成功與否要看項目當初確立的目標是...